Politica de expediere
Livrare
Livrăm produsele pe teritoriul României prin curier rapid.
Cost livrare
Livrare standard România: 19,99 lei
Livrare gratuită: pentru comenzi de peste 199 lei
Costul final al livrării va fi afișat clar în pagina de checkout, înainte de finalizarea comenzii.
Timp estimativ de livrare
Termenul obișnuit de livrare este de 1–3 zile lucrătoare din momentul procesării comenzii, în funcție de localitate și de programul curierului.
În perioade aglomerate, campanii promoționale sau sărbători, livrarea poate dura mai mult.
Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate de luni până vineri. Comenzile plasate în weekend sau în zile nelucrătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
După expediere, vei primi informații despre livrare prin email, SMS sau telefon, în funcție de curierul folosit.
Date de livrare
Te rugăm să completezi corect:
- numele complet;
- adresa de livrare;
- numărul de telefon;
- adresa de email.
Numărul de telefon este necesar pentru ca firma de curierat să te poată contacta în vederea livrării.
Colete deteriorate
Dacă primești un colet vizibil deteriorat, îți recomandăm să verifici coletul la primire și să ne contactezi cât mai repede la contact@rostulcasei.ro, împreună cu poze ale coletului și produsului.